在投职和面试的过程中，雇主通常会查看求职者的两种技能：硬技能与软技能。

硬技能就是能够通过培训或可以容易量化的技能。硬技能包括下面这些：

• 熟练的外语能力
  

• 文凭或证书

• 打字速度

• 机器操作技能

• 计算机程序编写能力

通常这些硬技能都会在求职信或简历中，以便雇主辨识。而软技能，则是较难量化的主观性技能。通常也被称作“人际技能”。软技能指的是你如何与别人相处和沟通的技能。软技能包括下面的：

• 团队合作

• 沟通

• 灵活性

• 耐心

• 时间管理

• 动力

最受雇主青睐的技能

虽然某些硬技能对某一职位是必须的，但是雇主仍然很注重求职者某一方面的软技能。这是因为，对于新晋的员工，雇主可以很容易培训他们的硬技能(比如如何使用某一个计算机项目)，但相比之下，就很难培训一名员工去提高他的软技能(如耐心)。

硬技能软技能同等重要。在求职的过程中，你必须同时注重自己的硬技能和软技能。这样，即使你缺乏某一职位所需的硬技能，你也可以强调你拥有该职位所需的软技能以便取胜。例如，如果这个职位需要与集体合作完成任务的，那么一定要强调自己的团队合作经历和技能，并且与其他团队人员沟通合作的能力。